Vásárolj 20.000 Ft felett és 10.000 Ft értékben MEGAJÁNDÉKOZUNK meglepetés termékekkel!

00
Nap
00
Óra
00
Perc
00
Másodperc

Gyakran ismételt kérdések  

Csomagok tartalma

Figyelemfelhívás

Szállítás

Rendelés leadása

Milyen hajtípusokra ajánlott?

Hajregeneráló csomag és maszk:

Lelapítja, elnehezíti a hajam?

Nem, a formulánk úgy lett fejlesztve, hogy tökéletes hatást nyújtson anélkül, hogy lelapítaná, elnehezítené a hajat.

Mikortól látszik a termékek hatása?

Hajtípustól függ, van akinek 2-3 alkalom elég, van akinek többször is kell használnia, hogy látszódjon az eredmény. Általában mire elfogy a termék, már jelentkeztek látható eredmények.

Nagyon sérült hajam van, ez tényleg segít?

Igen, a keratin és selyemfehérje formulánk segít visszállítani a gyenge, sérült hajat és a töredezett végeket többszöri használat után. A Hajregeneráló Csomagunk specifikusan arra lett kifejlesztve, hogy helyreállítsa az extra-száraz, sérült és festékkel kezelt hajat.

Minden hajtípusra jó a csomag? Göndörre is?

Termékeink minden hajtípusra megfelelőek, nem számít, hogy a hajad egyenes, göndör, vagy 4c-s.

Ronthatnak is a haj minőségén ezek a termékek?

A rövid válaszunk, hogy ezek a termékek károsítani biztosan nem fogják a hajadat. És miért olyan biztos ez? Azért, mert termékeink mind szigorú laboratóriumi teszteken estek át azért, hogy a megfelelő minősítésekkel rendelkezzenek. A 3 fő összetevő kombinációját a hajad csak megköszönni fogja.

Meddig elég egy maszk?

Minden hajtípus egyedi. Van, akinek heti csupán egy hajápolás is elég, másoknak hetente 2-3 alkalommal is kényeztetniük kell a hajukat. Amit biztosan állíthatunk: egy alap csomag (sampon, kondicionáló, maszk) - használattól függően - körülbelül másfél hónapig tart ki. A hővédőnk és az argán olajunk sokkal többet, akár 3-6 hónapot is kibírnak, a 20 az 1-ben Hajregenerálónk pedig napi használat mellett függőséget okoz, ezért vásárlóink rendszerint 1-2 havonta újra rendelik.

Nem szárítja ki, illetve nem irritálja a fejbőrt a sampon?

Épp ellenkezőleg! Samponunk magas hatóanyagtartalmú aloe verával nyugtatja a fejbőrt, értékes hatóanyagokkal látja el a hajat és antibakteriális hatással is rendelkezik, ezáltal megszünteti a fejbőr szárazságát és irritációját.

Hajmosás nélkül, száraz hajra, is ugyanúgy hat az Öblítés Nélküli Instant Hajregeneráló?

Igen! A hajban maradó hajregeneráló folyamatosan hidratálja, táplálja és újjáépíti a haj szerkezetét, hogy újra életerős, puha és ragyogó legyen a hajkoronád.

Egyéb termékeink:

Mennyi időre elegendő a TheSilkyWay Hajhullás Csökkentő csomag?

A TheSilkyWay kúra 8 hetes, a szérumot tartalmazó ampullák, úgy lettek kialakítva, hogy heti 3x tudd használni őket 8 héten keresztül. A sampon használattól és hajhossztól függ, hogy mennyi időre elegendő, általában az első kúráig kitart, azonban érdemes a kúra után is használni.

Rettenetesen hullik a hajam, ez tényleg segít?

Sajnos garantálni semmit sem lehet, de a prokapil, tricorexin és a Pro B5 vitamin kombinációjának együttes hatása  bizonyítottan segít megszüntetni a hajhullást! Már 28 nap után láthatóvá válhatnak az első eredmények.

Kinek ajánlott a TheSilkyWay Hajhullás Csökkentő csomag?

A TheSilkyWay Hajhullás Csökkentő csomagot azoknak ajánljuk, akik fokozott hajhullást tapasztalnak akár a stressz, a gyógyszerek, betegségek vagy az öregedés által.

Hogyan működik a lamella technológia?

Az innovatív lamella technológia egy nagyon precíz és hatékony módszer arra, hogy az aktív összetevőket bejuttassa a haj mélyen sérült területeihez is, hogy helyreállítsák a károsodást.

Miben más a TheSilkyWay Hajhullás Csökkentő, mint a többi piacon kapható hasonló termék?

A TheSilkyWay Hajnövesztő Csomag tudományosan kifejlesztett, innovatív összetevő-kombinációja teszi egyedivé és kimagaslóan hatékonnyá a termékünket. Ezen kívül a legtöbb hajnövesztővel ellentétben a TheSilkyWay Hajnövesztő parabén mentes, ezért nem hagy nehéz, olajos bevonatot a fejbőrön és nem szárítja ki a hajat.

Figyelemfelhívás

A SilkyWay termékek hipoallergének?

Nem, a SilkyWay termékek nem hipoallergének.

Vannak-e korlátozások a SilkyWay termékekek használatára? Például terhes vagy gyógyszeres kezelés alatt?

Nem, nincsenek korlátozások a SilkyWay termékek használatára a terhesség vagy gyógyszeres kezelés alatt.

Biztos, hogy ez nem csak egy újabb túlhype-olt termék, ami nem is működik?

Ne ránk hallgass! Hallgass a több mint 3000 elégedett vásárlónkra, akik 4.8 csillagos értékeléssel díjazták termékeinket. A weboldalon számos valós visszajelzést olvashatsz, de bátran megnézheted Facebook oldalunkat vagy elolvashatod a hozzászólásokat valamelyik hirdetésünk alatt is. Már rég tönkrementünk volna, ha ennyi embert kellett volna megvesztegetnünk.

Teszteltek állatokon?

Büszkén jelenthetjük ki, hogy cégünk nem végez állatokon teszteket.

Szállítás

Mennyi idő a szállítás?

Termékeinket 1-2 munkanapon belül, magyar raktárunkból szállítjuk ki MPL futárszolgálattal.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésem?

A futárszolgálat fog küldeni értesítést, ott pontosan leírják, hogyan tudod megnézni, merre jár.

Nem érkezett meg a csomagom.

Első körben keresd meg a futárszolgálatot a rendelési azonosítóval, ha nem tudnak a csomagról írj nekünk emailt és mi amint tudunk utána járunk és válaszolunk:

 ugyfelszolgalat@thesilkyway.hu

Csomagautomatába lehet rendelni?

Jelenleg még csak a  házhozszállítás elérhető, de már dolgozunk rajta, hogy ez is elérhető legyen.

Rendelés leadása

Milyen fizetési módokat fogadtok el?

Fizethetsz utánvéttel (futárnak), bankkártyával, vagy Paypal segítségével. 

Biztonságos a bankkártyás fizetés?

A kártyaadataid nem kerülnek hozzánk. A fizetési folyamat és kártyaadataid biztonságát a Paypal és a Stripe SSL-kapcsolata is garantálja.

Honnan tudhatom, hogy a cég megbízható és nem próbálnak meg egy hamis termékkel átverni?

2018 óta működünk, és ez alatt az idő alatt több mint 60.000 megrendelést teljesítettünk sikeresen.

Facebook és Instagram oldalainkon pedig a több ezer elégedett ügyfél bizonyítja sikerünket.

Honnan tudom, hogy a rendelésemet sikeresen leadtam?

2 órán belül küldünk egy visszaigazoló e-mailt.

Mi történik, ha mégsem válik be a termék?

A „Gyönyörű lesz a hajad vagy visszaadjuk a pénzed” garanciánk biztosítja a 100%-ig kockázatmentes rendelést. Hiszünk benne, hogy termékeinkkel gyönyörű és egészséges hajat érsz majd el. Ha azonban valamilyen oknál fogva mégsem vagy elragadtatva az eredménytől, a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül írj nekünk egy e-mailt, és kérdés nélkül visszatérítjük a pénzed!

Mi a visszaküldési és pénzvisszafizetési szabályzatotok?

Ha bármilyen problémád merül fel a rendeléseddel, vagy termékeiddel, küldj nekünk egy emailt az ugyfelszolgalat@thesilkyway.hu -ra és segítünk a visszatérítéssel.

Ha bármilyen egyéb kérdésed van, kérlek vedd fel velünk a kapcsolatot az
 ugyfelszolgalat@thesilkyway.hu email címen.